e-patient e social media Come sviluppare una strategia di comunicazione per migliorare salute e sanità 1/e 2016

e-patient e social media.
Come sviluppare una strategia di co-municazione per migliorare salute e sanità
Di Letizia Affinito e Walter Ricciardi

Con la collaborazione di John Mack e Sonia Selletti
Presentazione dell’edizione italiana a cura di Sir J. A. Muir Gray

Partendo dal concetto che la centralità del paziente è responsabilità di tutti, questa guida pratica aiuta i pro-fessionisti del settore sanitario a mettere in atto pro-grammi di comunicazione digitale efficaci, in grado do coinvolgere i pazienti creando valore per le organizza-zioni e migliorando sia i risultati della sanità che la salute delle persone.
Dopo aver delineato i concetti base della comunicazione e del marketing digitale in ambito sanitario, gli autori si concentrano sugli elementi chiave di una strategia co-municativa vincente che metta i pazienti in primo piano.
Perché pazienti correttamente informati e responsabi-lizzati contribuiscono a migliorare la pratica medica e, di conseguenza, i risultati della sanità.