Vision 2000 applicata al sistema di uno studio dentistico (la) 1/e 2002

La Vision 2000 applicata al sistema qualità di uno studio dentistico

MARIN C. - CACCIA G.G.

Pag. 225 - 101 illustrazioni a colori

Dedicare un libro all'introduzione delle Norme 180 9000* presso uno Studio dentistico può, a prima vista, sembrare azzardato e superfluo. Ogni collega che abbia superato le mille difficoltà di preparazione, di abilitazione, di specializzazione, di inizio attività e di perseguimento di un opportuno iter professionale potrebbe chiedersi a cosa mai possa servirgli leggere un libro di tal genere. Eppure serve. Serve soprattutto se si considera che è intenzione degli autori non tediare con una lettura strettamente tecnica slegata dalla realtà quotidiana bensì creare una sorta di manuale pratico di facile consultazione in cui ogni singola fase di attività della conduzione dello Studio viene collegata ad ogni sezione della Norma rendendo così facilmente intuibile l'applicazione della stessa. Il libro considera l'attività dello Studio suddivisa in 26 fasi che ne costituiranno i capitoli, ogni fase, e perciò ogni capitolo, è collegato ai relativi contenuti della Norma e basterà pertanto scegliere l'argomento che interessa per leggere le informazioni relative. Questo servirà a rendersi conto, attraverso un approccio molto semplice, di quanto possa essere migliorata l'attività di uno Studio anche se ben avviato, attraverso delle procedure che riducono i rischi, della documentazione che garantisce il controllo del processo, delle istruzioni che motivano positivamente il personale e con il sostanziale controllo di ogni attività. Conoscere la Norma 180 9001 attraverso la lettura di questo libro consente di vederne la possibilità di applicazione presso uno Studio dentistico, coglierne i vantaggi organizzativi che saranno di supporto agli aspetti tecnologici e scientifici ottimizzando la competitività che ogni Studio deve avere per riuscire a soddisfare pienamente le aspettative dei propri Clienti.