• Editore: McGraw-Hill Education
• Data di Pubblicazione: ottobre 2008
• EAN: 9788838616716
• ISBN: 883861671X

La nuova edizione della Dirigenza infermieristica si presenta rinnovata in buona parte dei suoi contenuti e accoglie, nel suo pool di autori, contributi nuovi e aggiornati sui temi più caldi della programmazione e controllo di gestione, sulla gestione del personale, sulla valutazione della qualità oltre ad alcuni doverosi aggiornamenti normativi su temi importanti come la turnistica, l'accreditamento delle aziende sanitarie, il foglio unico di terapia ecc.

INDICE
PARTE PRIMA - Il contesto: i principali modelli organizzativi
1) Generalità sulle organizzazioni e principali teorie organizzative
2) Le aziende di servizi
3) Le organizzazioni che forniscono servizi sanitari
4) L’accreditamento delle organizzazioni sanitarie
5) Dall’ufficio infermieristico al servizio delle professioni sanitarie
6) Ruoli e funzioni degli infermieri coordinatori e dirigenti
7) Contesti nei quali operano gli infermieri, i coordinatori e i dirigenti
PARTE SECONDA - Il management, i suoi metodi e i suoi strumenti principali
8) L’analisi organizzativa
9) La valutazione della tecnologia
10) La pianificazione
11) Il piano di marketing
12) La soluzione dei problemi e la presa di decisioni
13) Il sistema informativo
14) La delega
15) La direzione, la supervisione e il coordinamento
16) La gestione del cambiamento organizzativo
PARTE TERZA - La leadership e il gruppo di lavoro
17) La leadership
18 ) La motivazione propria e dei collaboratori
19) La conduzione dei gruppi di lavoro
20) La gestione dei conflitti e la negoziazione
PARTE QUARTA - La gestione del personale
21) L’ingresso in azienda ovvero il reclutamento, la selezione, l’accoglimento e l’inserimento del personale
22) La gestione e progettazione del lavoro a turni
23) La valutazione del personale
24) Il sistema premiante
25) Gestione e sviluppo delle competenze degli operatori
PARTE QUINTA - Programmazione e controllo di gestione
26) Misurazione delle performance e clinical governance
27) La Balanced Scorecard
28) Il sistema di budget nelle organizzazioni sanitarie
29) La contabilità analitica
30) Il sistema di reporting
31) La valutazione della qualità dell’assistenza
32) La gestione dei rischi
33) La gestione del tempo di lavoro
Indice analitico